把手机里的对话，安放到更大的桌面上

通常需要一部已经完成注册并保持可用的手机，以及一台能联网并安装现代浏览器的电脑。打开电脑端页面后会出现一个二维码，用手机端菜单中的配对入口扫描即可建立关联。整个动作依赖手机端处于登录状态，若手机已退出账号，扫码会失败，需要先在手机端重新登录再试。具体入口名称与位置会随版本调整，以当时界面显示为准。

在手机端保持联网且账号处于正常登录状态的前提下，电脑端一般会较快收到新消息，双方共用同一份会话记录。如果手机长时间离线、处于省电限制或被系统冻结后台，电脑端的收发可能延迟或暂时不可用。因此遇到消息不动时，先检查手机网络与应用状态，再刷新电脑端页面，而不是反复扫码重登，避免产生多余的登录记录。

电脑端展示的内容与手机端账号绑定，正常情况下会加载已有会话列表。如果刚打开时列表为空，可能是同步尚未完成、网络抖动或页面缓存异常。建议保留页面等待片刻，再刷新一次；仍无内容则检查手机端是否被限制后台数据，或尝试更换网络环境。不要通过清除手机端数据来排障，那可能造成不可逆的记录丢失。

不会占用手机的日常使用，两者可同时在线，手机端仍能正常收发。电脑端更适合处理长文本、整理链接和拖拽文件等操作，手机端则适合随手查看与语音输入。需要注意电脑端属于已关联设备，会出现在账号的设备列表中，使用公共电脑后应在手机端主动移除该设备，避免他人继续访问会话内容。

多数版本支持在电脑端选择本地文件发送，并可拖拽到会话窗口。可发送的类型、大小上限与预览方式会随产品更新而变化，官方帮助中心会给出当前限制，本页不给出固定数值。发送前建议确认文件内容不含敏感信息，并留意接收方所在环境的网络情况。若发送反复失败，先压缩体积或更换格式，再排查网络。

离开前应完成两步：先在电脑端主动退出登录，再在手机端的设备管理列表中确认该设备已被移除。仅关闭浏览器标签并不等于退出，部分浏览器在恢复上次会话时可能重新打开页面。此外建议使用浏览器的隐私窗口进行临时登录，并避免在公用设备上开启文件自动下载，减少残留痕迹。相关菜单名称以当前界面为准。

两端共用同一账号的会话数据，删除动作通常会影响双方的可见记录，因此操作前要谨慎。对于重要对话，建议事先通过导出聊天记录或另行备份的方式留存关键内容。不同平台与版本在备份范围、导出格式上存在差异，无法一概而论。涉及迁移或清理时，优先查阅官方帮助中的说明，避免依据过时的教程操作。

首先确保所用电脑可信，公共设备登录后务必移除关联；其次为手机端设置锁屏与应用锁，防止他人直接打开手机完成配对；再次警惕以账号异常为名的钓鱼链接，不要向任何人转交验证码。电脑端的会话窗口在离开座位时容易被旁人看到，可考虑使用系统锁屏。任何声称能绕过验证或恢复他人记录的第三方工具都不值得信任。